Polityka prywatności
Anna Zielińska Med.Est
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług świadczonych przez Administratora.
Administratorem danych osobowych jest:
- Anna Zielińska Med.Est
- Adres: Tarnowska 48, 34-600 Limanowa
- NIP: 7372233448
- REGON: 522173908
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- Pocztą elektroniczną: anna.zielinska.med.est@gmail.com
- Telefonicznie: +48 734 171 645
- Pisemnie na adres siedziby
2. PODSTAWA PRAWNA
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawą Prawo telekomunikacyjne
3. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
3.1. Dane zbierane przez formularz kontaktowy
Podczas korzystania z formularza kontaktowego na stronie zbierane są następujące dane:
- Imię
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości
3.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbierane mogą być:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Dane dotyczące sposobu korzystania ze strony (poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne)
- Logi serwera (czas wizyty, adres IP, typ przeglądarki, żądane zasoby)
4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
4.1. Obsługa formularza kontaktowego
Cel: Umożliwienie kontaktu, udzielenie odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty usług
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci komunikacji z potencjalnymi klientami)
Okres przechowywania: Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, jednak nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej korespondencji, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
4.2. Google Ads i remarketing
Cel: Prowadzenie działań marketingowych, w tym remarketingu (ponowne dotarcie do użytkowników, którzy odwiedzili stronę) za pomocą Google Ads Remarketing Tag i śledzenie konwersji
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies)
Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub przez okres do 180 dni od ostatniej wizyty na stronie.
4.3. Logi serwera
Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnozowanie problemów technicznych, zapobieganie nadużyciom
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony)
Okres przechowywania: Maksymalnie 30 dni od momentu zebrania.
4.4. Analiza statystyk strony
Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja jej działania i dostosowanie treści do potrzeb użytkowników
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci analizy efektywności strony internetowej)
Okres przechowywania: Do 26 miesięcy lub do momentu wycofania zgody.
4.5. Wypełnienie obowiązków prawnych
Cel: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe)
Podstawa prawna:
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat dla dokumentacji księgowej).
5. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi hostingowe – dane przechowywane są na serwerach dostawcy hostingu OVHcloud (ovhcloud.com), który zapewnia zgodność z RODO
- Google LLC – w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads Remarketing Tag i śledzeniem konwersji
- Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne – w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
- Organy państwowe – w przypadku prawnego obowiązku udostępnienia danych
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Google LLC w USA, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
6.1. Prawo dostępu do danych
Prawo do uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane oraz otrzymania ich kopii.
6.2. Prawo do sprostowania danych
Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
6.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Prawo do żądania usunięcia danych, gdy:
- Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
- Osoba cofnęła zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
- Dane przetwarzane są niezgodnie z prawem
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania ich innemu administratorowi.
6.6. Prawo do sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych w dowolnym momencie.
6.7. Prawo do cofnięcia zgody
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
6.8. Prawo do wniesienia skargi
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.
7. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE
7.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Służą one m.in. do zapamiętywania preferencji użytkownika oraz zbierania informacji statystycznych.
Strona korzysta z banera zgody na pliki cookies, który umożliwia użytkownikowi zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookies (zgoda/odmowa/analityczne/marketingowe).
7.2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?
Cookies niezbędne (techniczne)
- Cel: zapewnienie prawidłowego działania strony
- Nie wymagają zgody
Cookies analityczne (Google Analytics)
- Cel: analiza ruchu na stronie, zbieranie statystyk
- Wymagają zgody
Cookies marketingowe (Google Ads Remarketing Tag)
- Cel: remarketing, personalizacja reklam, śledzenie konwersji
- Wymagają zgody
7.3. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookies:
7.4. Google Ads i remarketing
Strona wykorzystuje Google Ads Remarketing Tag oraz Google Ads Conversion Tracking Tag w celu:
- Śledzenia konwersji (np. wysłanie formularza kontaktowego)
- Remarketingu – wyświetlania spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę
- Tworzenia list odbiorców do celów reklamowych
Dane zbierane przez Google Ads są przetwarzane przez Google LLC zgodnie z Polityką prywatności Google.
Użytkownik może zrezygnować z personalizacji reklam Google:
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL)
- Regularne kopie zapasowe danych
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
- Monitoring i aktualizacje systemów zabezpieczeń
9. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Administrator informuje, że:
- Nie stosuje automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO
- Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu oceny, analizy lub przewidywania aspektów dotyczących osoby (preferencji, zachowania, lokalizacji)
- Wszelkie decyzje dotyczące użytkowników (np. odpowiedź na zapytanie, kontakt) są podejmowane przez człowieka
10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- Skorzystania z formularza kontaktowego
- Otrzymania odpowiedzi na zapytanie
- Korzystania z pełnej funkcjonalności strony
11. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 21.11.2025 r.
12. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: anna.zielinska.med.est@gmail.com
- Telefon: +48 734 171 645
- Adres: Tarnowska 48, 34-600 Limanowa
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 21.11.2025 r. i może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych przez Administratora.